Instructions pour la lecture du schéma de nom de fichier d'enregistrement d'appel téléchargé
Objectif
Cet article vous explique comment interpréter le nom de fichier d'un enregistrement d'appel téléchargé.
S'applique à
- 8x8 Voice
- 8x8 Console d'administration
Identification
Lorsque vous téléchargez un enregistrement d'appel à partir de la console d'administration 8x8 : Accueil/Enregistrements
Votre fichier aura un schéma de dénomination composé de chiffres et de lettres, qui ressemblera à ceci:
ipbx_votrenomdepbx_enregistrementdesappels_utilisateurs_8888_1613152752941-1606889493112-8888-+15551111234_E.mp3
Guide du système de dénomination:
Ipbx_votrenomdepbx_ - Vous trouverez ces informations dans Accueil/Société/Nom du PBX (il se peut que plusieurs PBX soient affectés à votre compte).
Enregistrementdesappels_ - type de fichier
Utilisateurs_8888_ - extension de l'utilisateur que cet enregistrement a capturé
1613152752941-1606889493112 - comporte deux éléments d'information uniques : la première partie est l'heure, la date de l'interaction - convertissez-la en fonction des paramètres du fuseau horaire de votre PBX ; la seconde partie est le guide unique de l'interaction, qui doit correspondre au GUID de l'interaction figurant dans les détails de l'enregistrement de l'appel à partir de la console d'administration 8x8 :
8888-+15551111234 - se compose également de deux parties, l'extension et l'autre partie, qui identifient les parties impliquées dans l'appel.
_E.mp3 - la direction de l'appel, qui peut être E pour Externe, c'est-à-dire les appels effectués avec des numéros externes, ou I pour Interne, c'est-à-dire les appels de poste à poste. Enfin, ".mp3" est l'extension du type de fichier.
Informations complémentaires
La date d'interaction utilise le "temps d'époque". Il s'agit du nombre de secondes qui se sont écoulées depuis le 1er janvier 1970, sans compter les secondes intercalaires. On parle également de "temps Unix"